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자주 묻는 질문 (FAQ)

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이용약관

홈페이지 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 [회사명](이하 "회사")이 운영하는 온라인 서점(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 도서 판매 및 관련 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 7일 이후부터 효력이 발생합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 도서 정보 제공 및 판매
  • 도서 리뷰 및 평점 서비스
  • 회원 개인화 서비스

2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관계법령 및 본 약관의 규정, 회사의 정책을 준수하여야 합니다.

2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다:

  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키는 행위

개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  • 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입, 주문), 서면양식, 전화/팩스

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  • 회원 관리
  • 마케팅 및 광고에 활용

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

청소년보호정책

1. 청소년 보호를 위한 목적

[회사명]은 청소년이 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 환경을 조성하여 청소년의 권익을 보호하고, 청소년의 건전한 문화를 조성하고자 노력하고 있습니다.

2. 청소년 보호를 위한 정책

  • 청소년 유해 도서 및 간행물에 대한 별도 표시 및 판매 제한
  • 청소년 유해 콘텐츠에 대한 접근제한 및 관리조치
  • 청소년 유해 광고에 대한 제한 조치
  • 청소년 보호 담당자 지정

3. 청소년 유해 도서 및 간행물에 대한 조치

회사는 청소년 유해 도서 및 간행물에 대해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 청소년 유해 표시 및 포장
  • 성인인증 시스템 적용
  • 청소년 유해 도서 및 간행물 판매 시 나이 확인

4. 유해 정보로 인한 피해상담 및 고충처리

회사는 청소년 유해 정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전담인력을 배치하고 있습니다. 청소년 유해 정보로 인한 피해 또는 고충이 있으신 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

청소년보호 책임자: [이름]

전화번호: [전화번호]

이메일: [이메일 주소]

5. 모니터링 실시

회사는 청소년 유해 정보가 노출되지 않도록 정기적인 모니터링을 실시하고 있으며, 모니터링 결과 청소년 유해 정보에 해당하는 내용이 발견되면 해당 정보를 삭제 또는 접근을 제한하는 등의 조치를 취하고 있습니다.